Заходите в Битрикс24, выбираете в списке слева раздел «Сделки» и открываются ваши сделки. Теперь нужно нажать кнопку справа «Добавить сделку”. Создаем новую сделку, заполняя карточку клиента. Пишем ФИО клиента, номер телефона, почту и другую информацию. После заполнения карточки нажимаем кнопку «Сохранить». Далее в самой сделке можно добавить потребность клиента и ответственного по этой сделке и поставить ему Задачу, затем снова нажимаем кнопку «Сохранить». Теперь когда Сделка сохранилась в CRM Битрикс24, Вы можете двигать Сделку по канбану в соответствии со стадией ее выполнения.